Ce qu’il faut absolument savoir pour créer un site internet professionnel

Avoir ou ne pas avoir un site internet, telle n’est pas la question. Une entreprise doit occuper l’espace du digital, sinon elle laisse le champ libre à ses concurrents. 

Un site internet professionnel est incontournable. 

Pour autant, il existe quantité de pièges et de traquenards pour celui qui souhaite se lancer dans la création ou la refonte de son site internet. 

Et il y a ce que l’on doit absolument savoir pour développer sa présence en ligne.

On vous livre ici les secrets de fabrication d’un bon site. 

Ce qu’il ne faut pas faire si vous voulez un site internet de qualité

 

Quand vous vous lancez dans la création d’un site, très rapidement vous allez tomber sur les logiciels de création de sites (Wix, Jimdo, Squarespace, Prestashop, WordPress.com, Weebly…).

La promesse : créer gratuitement et en 5 minutes votre site internet. Séduisant !

Oubliez les sites tiers pour construire un site web

Ces sites proposent des formules gratuites et payantes en fonction de la complexité du site, de l’hébergement web et du volume de trafic que vous souhaitez.

Si votre objectif est de créer un site web professionnel, ces formules clé en main vont vous mener à l’échec. Voici pourquoi.

1/C’est plus coûteux que ça en a l’air. 

L’offre gratuite est un produit d’appel. Vous avez l’impression de faire une bonne affaire jusqu’à ce que vous preniez conscience que vous ne pouvez pas aller bien loin.

Vous avez un mauvais support client, beaucoup de limitations d’espace. Et vous en arrivez vite à la conclusion qu’il vous faut un abonnement. 

Ça n’est pas hors de prix, mais ce n’est pas non plus donné. 

De plus, si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées, la facture peut vite monter. 

2/ On est vite limités

Et cela peut réellement nuire à la croissance de votre site web. Alors que vous avez l’impression de gagner du temps grâce à un template au début, vous serez vite bridé sur la personnalisation des contenus (comme les articles de blog), les fonctionnalités et la personnalisation du site. 

 

3/ On obtient un site beau, mais parfaitement inefficace

C’est sans doute le plus grand piège des logiciels de création de sites internet. Ils vendent de beaux designs avec des templates tout faits, une apparence professionnelle, mais sans qu’on se pose les questions importantes autour de son site, à savoir : à quoi il sert ? 

Un site internet est l’aboutissement d’une réflexion. 

Le plus important dans la création d’un site internet

 

Donc, non, ce n’est pas le design.

Sur quoi vous devriez vous concentrer ? Sur quoi vous devriez investir du temps, de l’énergie et de l’argent ?

Parler à vos clients potentiels 

 

On ne connaît jamais assez bien son public cible. Ce que vous voulez, c’est comprendre quels sont les problèmes qu’ils doivent résoudre ; non pas ce que vous pensez qu’ils doivent résoudre. 

Quelles sont leurs craintes ? Quelles sont les difficultés qu’ils rencontrent ? Quelles sont leurs frustrations en relation avec vos produits ou vos services ? 

Écoutez ce qu’ils ont à dire et essayez d’en savoir toujours plus sur eux. Les facteurs qui vous intéressent sont notamment : quel est leur processus d’achats ? Et qu’est-ce qui fait qu’ils prennent la décision d’acheter ou non ?

 

Comment répondre au mieux aux problèmes de vos clients

 

Après avoir écouté vos clients potentiels, demandez-vous comment répondre au mieux à leurs problèmes. Comment intégrer cela quand vous allez créer votre site ? Comment faire de celui-ci un outil de communication et de promotion efficace qui va toucher votre audience ?

 

C’est en partant de votre public cible que vous ferez de votre site internet une machine à générer de nouveaux clients. C’est aussi la base de votre stratégie internet.

 

À ce stade, la démarche de création de sites internet change du tout au tout. Vous n’êtes plus en train de vous lancer parce qu’il faut faire un site. Vous réfléchissez à la façon dont un site va apporter de la valeur à votre audience et va ainsi vous permettre de développer votre entreprise. 

Comment créer un site internet professionnel

 

1/ Le but du site :

La stratégie gagnante est celle qui part de la fin et qui examine ensuite ce qu’il faut pour arriver à cette fin. Ainsi, vous devez vous demander quels sont vos objectifs. L’enquête minutieuse sur votre audience vous aura sans doute donné des pistes.

Vous recherchez de la visibilité.

 

Dans ce cas, vous devez vous poser la question : comment faire pour que mon client idéal me trouve ? C’est là qu’intervient la question du référencement. Vous allez devoir créer spécifiquement des pages sur des expressions pertinentes tapées sur les moteurs de recherche par votre public cible. C’est ici que peut se poser aussi la question du nom de domaine. Si vous êtes une marque établie, vous préférerez sans doute choisir : votremarque.fr ou votremarque.com.

Vous pouvez aussi faire le choix de créer un site vitrine qui présente les activités de votre entreprise et vos produits. Dans ce cas, créer son site internet est relativement facile et rapide.

Autre élément à prendre en compte : vous devez avoir un site responsive. Ça veut dire qu’il doit être accessible aussi bien avec un ordinateur qu’un autre dispositif. On consulte de plus en plus de contenus sur son smartphone, alors pensez à être « mobile first »

 

Vous voulez constituer une base de prospects qualifiés.

 

Un site internet peut être un très bon moyen de constituer une liste de contacts, une audience avec laquelle vous pouvez communiquer et ainsi faire connaître vos produits et services.

Dans ce cas, vous devez penser votre site comme un dispositif pour capturer des coordonnées via un formulaire de contact. Il faut généralement offrir quelque chose en échange comme l’envoi d’une brochure, un devis gratuit ou simplement l’inscription à la newsletter.

Vous voulez vendre.

 

Ces dernières années ont vu l’explosion de l’e-commerce. Vendre en ligne est devenu le nouvel eldorado.

 

Un site e-commerce est plus élaboré, car il va comporter un module de commande et de paiement. Il faut également prévoir la logistique afin d’assurer les livraisons.

 

2/ L’analyse de la concurrence :

C’est toujours très instructif d’aller voir ce que font vos concurrents. Ont-ils déjà une présence en ligne ? Que proposent-ils ? Sur quels mots-clés repose leur référencement naturel ? Vous pouvez alors identifier leurs points forts et leurs faiblesses. Vous pouvez trouver l’inspiration pour proposer quelque chose de différent.

 

3/ L’identité visuelle :

À quoi le site devrait ressembler ? Par exemple, quelle couleur choisir pour le site ?

Bon, il existe un guide de la psychologie des couleurs. Si vous voulez l’énergie ou l’audace, il faut choisir le rouge. Pour le calme et le bien-être, c’est plutôt le vert.

Cependant, ce qui est important, c’est de choisir une couleur avec laquelle vous vous sentez à l’aise et qui correspond bien à l’univers de votre marque. 

Une fois que vous avez choisi la couleur principale du site, vous pouvez utiliser un cercle chromatique. On en trouve beaucoup sur le net. Vous rentrez la couleur primaire que vous voulez utiliser et le cercle chromatique va vous donner les autres couleurs qui viennent en complément de cette couleur primaire et que vous pouvez utiliser dans votre web design. 

creation-site-internet

L’autre élément important dans l’identité visuelle, c’est votre audience. Vous devriez tester la couleur du site. En particulier sur les boutons d’appel à l’action. Vous pouvez tester différentes possibilités (faire des A/B tests) afin de voir ce qui donne le plus de conversion.  

Pour la police de caractère de votre site, on retrouve à nouveau les critères suivants : l’identité de la marque, le public cible, l’audience. 

Par exemple, s’il s’agit d’un établissement bancaire ou d’une société d’assurance, on sera tenté de choisir des polices de caractère plutôt classiques et sérieuses. Si c’est une marque de luxe, on ira chercher des polices fines et recherchées.

 

Faire appel à une agence de création de sites web

 

Vous pouvez créer le site vous-mêmes en utilisant ce que l’on appelle un CMS, ou Content Management System, système de gestion de contenu. Il en existe plusieurs, mais les plus connus sont WordPress.org, Joomla, Drupal, Prestashop pour un site e-commerce…

C’est forcément moins cher que faire appel à un prestataire, mais c’est coûteux en temps. Vous aurez très certainement besoin de vous former. Il existe des ressources gratuites, mais le mieux est de suivre une formation.

Vous pouvez aussi faire appel à une agence digitale qui se chargera de créer votre site web et vous concentrer sur votre cœur de métier. 

 

creation site internetPhoto de You X Ventures sur Unsplash

Dans ce cas, il est important de définir le plus clairement possible votre projet. Et les conseils donnés ci-dessus vous y aideront. Vous pouvez organiser votre projet web sous la forme d’un brief. 

 

C’est un document qui présente : le but du site, les fonctionnalités dont vous aurez besoin, les stratégies web que vous envisagez et tous les autres détails pertinents (visuels, polices de caractère, boutons d’appel à l’action, etc.).

 

Vous pouvez aussi également inscrire dans ce brief des sites web modèles comme sources d’inspiration. Il peut être intéressant de voir ce qui se fait outre Atlantique, étant donné que le marché américain a un peu d’avance sur le marché français. Il y a de bonnes idées à piocher. 

 

Rendez-vous sur Google USA et tapez dans la barre de recherche le nom de votre secteur, celui de votre thématique ou de votre produit. Examinez les premiers résultats de recherche. 

 

Quel est le prix pour la création d’un site internet professionnel

 

L’erreur la plus commune est de rechercher le prix le plus bas possible lorsque l’on veut créer son site. Un prix bas est souvent synonyme d’un travail de mauvaise qualité. 

Votre site doit remplir un objectif et pour qu’il soit fonctionnel, il doit être bien fait. Vous avez très certainement des contraintes sur le budget. Cependant, nous vous recommandons de lire notre article « comment choisir une agence web performante » pour passer en revue tous les critères de sélection d’une agence.  

Il est important de comprendre aussi que la réalisation d’un site vitrine sera en général moins coûteuse qu’un site e-commerce ou un site avec de nombreuses fonctionnalités. 

Mais quoi qu’il en soit, comprenez ce que vous achetez. Posez des questions à vos interlocuteurs afin qu’ils vous détaillent leur tarif. Combien de personnes participeront au projet ? Quelles sont les garanties qu’ils offrent ? Comment se déroule le suivi ? Etc. 

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