Pourquoi travailler avec une seule agence marketing est dangereux ?

travailler avec une agence marketing

Si vous confiez vos projets digitaux à une seule et même agence, ce qui suit devrait vous intéresser. Pratique à bien des égards, ce choix peut toutefois vite vous mener dans une impasse. De la même manière qu’on ne consulte pas un généraliste pour des soins dentaires, l’agence de marketing digital qui par définition fait tout peut ne pas maîtriser une spécialité pourtant essentielle à la réussite de vos projets.

Une seule agence ne maîtrise pas tous vos sujets 

 

Bien que les agences digitales soient dorénavant sur tous les pans de la stratégie, du SEO au content en passant par le développement d’apps, difficile de savoir si elle répondra de manière optimale à chacun de ces sujets phares. 

Si vous avez d’ores et déjà clairement identifié ce qui pêche chez vous ou ce sur quoi vous devez absolument travailler pour répondre à de nouveaux objectifs à l’aide d’un brief solidement ficelé, il ne vous reste plus qu’à utiliser une plateforme de sourcing d’agence marketing. 

Sinon, il est essentiel de commencer à réfléchir le plus rapidement possible à vos besoins en vous posant les bonnes questions : 

  • Êtes-vous à la recherche de nouvelles idées pour une campagne en particulier ? 
  • Souhaitez-vous revoir totalement votre branding ? 
  • Cherchez-vous à améliorer vos coûts d’acquisition ? 

En répondant le plus précisément possible, vous allez percevoir plus finement ce qu’il vous faut vraiment et de ce fait, vous adresser à une agence reconnue pour ses compétences dans un domaine. 

Les objectifs de performance, acquisition, SEO, SEA, etc. peuvent quant à eux être traités de plusieurs manières. A vous de bien définir les objectifs ! 

Nouveau logiciel ou agence : comment savoir ce dont vous avez besoin

 

Vous avez dorénavant la possibilité de vous doter d’un stack exhaustif pour améliorer vos performances digitales et augmenter votre capacité de production. Email marketing, automatisation, social media monitoring, outils pour SEO et content marketing, etc. : chaque action peut être gérée grâce à un logiciel SaaS. 

Vous pouvez alors être tenté de vous tourner chez ce type de produits et être guidé par un Customer Success Manager pour vous aider à paramétrer, lancer des campagnes, etc. L’avantage est que vous, ou vos équipes, sont formés à utiliser un outil, ce qui évite de faire appel à l’externalisation. 

Cependant, s’il est possible de bien faire matcher créativité et performance, ces tools n’ont pas vocation à “créer” comme on peut l’attendre d’une agence digitale orientée pub. Les technologies utilisées pourront bien sûr vous apporter une dose de nouveauté mais ce n’est pas la vocation première des éditeurs de logiciels ! Optez donc pour la complémentarité. 

Plusieurs agences, complémentarité assurée ! 

 

Osons le dire, avoir une seule agence est assez confortable. Vous vous offrez en quelque sorte la flexibilité tout en étant assuré que cette dernière sera alignée en interne. L’assurance en quelque sorte de ne pas trop remettre en question ce que vous souhaitez faire. 

Ce statut-quo est pourtant risqué car vous avez de grandes chances de rester dans votre pré-carré. Campagnes de pub, UX, stories : êtes-vous sûr que vos (futurs) clients se reconnaissent dans cette unique proposition ? Leurs attentes évoluent vite et il faut s’assurer que les formats réalisés par votre agence suivent la cadence. 

Pour cela, rien de mieux que la diversité. Diversité des méthodes, des supports : tout ce qui vous permettra de mieux comprendre et servir vos audiences est salvateur dans une période où tout change très vite. Sortez de votre zone de confort ! Optez pour différentes agences qui sauront vous donner tous les éléments pour conquérir le coeur de consommateurs plus que jamais avertis et exigeants.

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