7 critères pour choisir son agence marketing

Connaissez vous ce sentiment de ne jamais pouvoir finir un projet car vous jonglez entre 10 autres en même temps ? En tant que Responsable Marketing ou PDG, il y a tellement de choses à faire que vous vous demandez qui a inventé les 24h et non les 34h ?

La chasse aux ressources immédiates, la course à l’efficacité, l’optimisation valeur/prix, l’innovation constante, la récolte de Data à l’obsolescence programmée ne sont que la face visible de « l’iceberg » sur l’échelle des priorités. Les grands besoins annonceurs se perdent dans l’infini listing des compétences des agences. Mais qui les maîtrise vraiment ?

Essayez simplement de taper « agence marketing » sur Google et 454 000 résultats s’affichent – juste aujourd’hui. Comment pouvez-vous, dans ce contexte, trouver l’agence marketing qui donnera vie à vos services/produits ? Dans une pandémie global qui montrent déjà son impact profonde sur les métiers marketing et communication, avec quels critères sélectionner la bonne agence?

Comment choisir la bonne agence marketing ?

 

L’agence que vous choisirez pour construire et exécuter la stratégie de marketing et de communication fera toute la différence sur votre budget, votre stratégie et peut-être votre survie, en particulier pendant la tempête du Covid-19. Selon un sondage de Shopium 82% des marques interrogées ont modifié leurs stratégies marketing et communication car les consommateurs ont changé de comportement. Le digital devient le roi et les data deviennent le défit dans la course à l’optimisation et la personnalisation des services, de l’expérience client et des produits. Dépendant de ces faits, assurez-vous que votre agence possède ces différentes compétences fondamentales dans le « new normal » :

L’audience maîtrisée 


En plus de leurs compétences spécifiques en web, social media ou CRM, l’agence marketing doit avoir une connaissance approfondie de votre audience et de votre marché, c’est indispensable. Pourquoi? Cela permet de développer des supports marketing, rapidement, efficacement et de façon optimisé !

La flexibilité

Une agence marketing dispose de multiples ressources pour livrer vos projets rapidement. Assurez-vous que l’agence sélectionnée détienne une approche flexible, prête à penser et agir « out of the box » pour s’adapter à vos demandes et y consacrer le temps nécessaire.

La compatibilité

Les « soft skills » gagnent de plus en plus d’importance. Il ne s’agit plus seulement de fournir certains livrables mais d’avoir une vision globale pour répondre à des problématiques spécifiques. Plus qu’une simple mission cadrée, il faut désormais penser au delà du besoin initial, grâce aux multiples compétences des agences. Ce sont tous ces petits « plus », qui transforment un « match » en une relation à long terme.

L’innovation et créativité

assurez-vous que votre agence n’est pas simplement une autre « machine de services », mais une « machine créative » qui est fière de créer des solutions à votre image, avec une réelle capacité de production et de développement sur votre marché.

La data, la data, la data

Inutile de dire que c’est LE nerf de la guerre, l’indispensable du marketing d’aujourd’hui et de demain. Assurez-vous que l’agence avec qui vous travaillez soit en mesure de guider et d’analyser toutes les données marketing que leurs services produiront.

La technologie marketing

L’agence qui connaît le monde des technologies marketing pour aider à identifier et sélectionner les bonnes solutions pour votre entreprise jusqu’à les mettre en oeuvre, à déjà un temps d’avance.

L’agilité

La gestion de projet en méthode agile est la clé d’une collaboration réussie ! Votre agence doit être en mesure d’ajuster, d’optimiser et de changer leur méthode de travail en fonction des projets. Les outils et méthodes agiles permettent également d’avoir une meilleure intégration de la marque et de ses équipes au sein du projet. Plus qu’une collaboration, l’agilité permet la co-création !

Choisir la bonne agence vous fera gagner en temps, en efficacité et en investissement.

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