En France comme partout ailleurs dans le monde, le développement d’une ligne de produits en entreprise passe inexorablement par la mise en application de certaines politiques dont le storytelling et le brand content. Bien que ces deux concepts présentent des similitudes, ils ne se valent pas. Cet article se propose donc de vous faire comprendre la différence entre ces deux stratégies de marketing.

Brand content et storytelling : deux concepts au service des consommateurs

Pour bien établir la différence entre Brand content et storytelling, il importe de repartir à la source des deux termes. Par définition, le storytelling désigne l’art de convaincre par l’émotion. Stratégie de marketing digital, il se base sur un principe unique : raconter des histoires vraies afin d’amener un auditoire à se rallier à son point de vue.

De ce fait, le storyteller usera de tact pour présenter son récit avec une mise en scène adaptée à la circonstance. Cette technique était autrefois très populaire en politique. Elle a réussi brillamment là où les discours argumentés n’ont pas su s’imposer. Le brand content peut quant à lui prendre la forme du storytelling ou s’y intégrer, toutefois avec des différences.

Le concept s’intéresse davantage au content inbound (c’est-à-dire les contenus d’une marque) alors que le storytelling reste plus superficiel. Pour ainsi dire, le brand content apporte aux consommateurs une réponse fiable à toutes les questions qu’ils se posent sur la marque : ses origines, ses garanties ou sa culture matérielle.

Le brand content s’intéresse principalement à la brand utility, c’est-à-dire à l’utilité de la marque. Il rend donc plus amplement service que le storytelling. Pendant que ce dernier s’intéresse à la marque, le brand content s’accentue davantage sur le public et sur l’audience à laquelle est destinée la marque.

Il faut préciser que « brand content » est l’équivalence en anglais de l’expression française : « contenu de marque ». Il faut donc retenir que ces deux concepts désignent deux stratégies entrepreneuriales différentes qui visent une seule cible : les consommateurs. Ils ont un but unique : utiliser le cross canal millions pour amener l’audience à développer de nouveaux comportements d’achats.

Brand content et storytelling : deux formes de communication distinctes

En dépit de leurs différences remarquables, il convient de signifier que le brand content (encore appelé contenu éditorial) et le storytelling se rejoignent sur plusieurs points. Elles sont toutes les deux des formes de communication destinées à une audience bien ciblée au sein des entreprises.

Les deux concepts diffèrent tous les deux du discours argumenté puisque la forme de communication qu’ils proposent est beaucoup plus concrète. Elle n’a rien à avoir avec la rationalité et la théorie du discours. En conséquence, on parvient à un résultat plus tangible. En d’autres termes, le bénéfice est immédiat avec le brand content. Le storytelling quant à lui servira à émouvoir l’audience.

Par ailleurs, comme toute stratégie contenu client, le storytelling et le brand content se basent tous les deux sur un élément précis de la marque sur lequel on cherche à attirer l’attention. Cela lui donnera alors plus de poids. Il s’agit donc d’attribuer un sens plus précis audit élément. Il peut s’agir par exemple du prix du contenu.

Pour l’histoire, il faut préciser que la popularité le storytelling a été telle qu’il a fini par s’appliquer à tout et à n’importe quoi. Dès qu’il a été introduit en réunion stratégie en entreprise en France, il a démontré son efficacité. Il utilisait alors comme canal les réseaux sociaux ou toute autre forme de média.

C’est pour cette raison que l’essor du brand content a peiné à se faire remarquer après son avènement. À titre illustratif, le brand content autorisera certaines marques à se croire, à tort, pionnière de cette révolution. Il n’en demeure pas moins un système de communication très utilisé actuellement.

En conclusion, il convient de dire que le storytelling est un exercice de narration qui a amplement prouvé son efficacité. Il sert à tisser un lien solide entre une marque de produits et les consommateurs. Il fait partie des stratégies de content marketing qui sont les plus plébiscitées en entreprise.

Le brand content est aussi utile que la précédente forme de communication. Loin d’être une communication narrative, il est basé sur les contenus. Cette nouvelle forme de communication combinée à la première assure à l’entreprise le développement d’une marque de produit. Si une marque telle que Coca Cola a pu s’imposer sur le marché international, le storytelling et le brand content y ont joué un très grand rôle.

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